Datenschutzerklärung
Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
Benennung der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Goldmann Floristenbedarf
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, die dazu dienen, Ihre Person und Interessen zu identifizieren und zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, aber auch Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse.
Außer den technisch notwendigen Zugriffsdaten (vgl. Zugriffsdaten unten) setzt die Nutzung unserer Website prinzipiell keine Angabe personenbezogener Daten voraus. Die Erhebung personenbezogener Daten wird erst notwendig, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und angebotenen Servicefunktionen verwenden und speichern. Darüber hinaus werden wir personenbezogene Daten nur dann für einen bestimmten Zweck nutzen, wenn Sie uns dazu gesondert eine Einwilligung erteilt haben, z.B. um Ihnen Informationen oder Angebote per Newsletter zu senden.
Grundsätzlich ist zu berücksichtigen, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken unterliegen kann und fremde Interessen außerhalb unseres Einflussbereiches bestehen. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.
Server
Unser Provider setzt für die Datenverarbeitung nur Server ein, die sich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum befinden.
Zugriffsdaten
Wir, der Websitebetreiber bzw. unser Provider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab.
Folgende Daten werden so protokolliert:
Besuchte Website
Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, über welchen Link Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse
Die Server-Logfiles werden für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheits- und Supportgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.
Datenweitergabe und Zweckbindung
Personenbezogene Daten erheben wir, um unsere Angebote und Serviceleistungen in Ihrem Interesse, bzw. auf Ihre Kontaktaufnahme hin erfüllen zu können. Die Nutzung ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Gestaltung unseres Angebots und unserer Dienste. Personenbezogene Daten geben wir an Dritte nur dann weiter, wenn dies zur Erfüllung der gewünschten Serviceleistungen unerlässlich und im Rahmen allgemein üblicher Geschäftsvorgänge notwendig ist (z.B. Paketversand, Zahlungsdienstleistung). Nur wenn es im gesetzlichen Rahmen geboten ist, es zur Durchsetzung unserer Ansprüche unumgänglich ist (Rechtsanwalt) oder Sie eine ausdrückliche Einwilligung geben, z.B. durch Anklicken eines dafür vorgesehenen Buttons bei der Datenerhebung, geben wir personenbezogene Daten an Dritte zu einem klar definierten Zweck weiter.
Ihre personenbezogenen Daten werden wir so lange speichern, wie es für den vorgesehenen Zweck notwendig und gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos durch E-Mail an oben stehende Adresse widerrufen.
E-Mails und Formulare
Personenbezogene Daten werden uns dann zugänglich, wenn Sie diese selbst freiwillig zur Verfügung stellen, um unser Angebot zu nutzen. Nehmen Sie durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten, z.B. Kontaktformular, Anmeldeformular oder E-Mail-Adresse, Verbindung zu uns auf, so werden diese Angaben gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können.
Sofern Sie mit uns in Kontakt treten und persönlichen Daten eingeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Verwendung dieser Daten zustimmen, damit wir Ihnen den gewünschten Service bieten können.
Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie der weiteren Verwendung gegebenenfalls in der Datenerhebung ausdrücklich zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben.
Newsletter
Der Websitebetreiber bietet Ihnen einen Newsletter an, der Ihnen aktuelle Informationen und Angebote übermittelt. Um diesen Service gewährleisten zu können, brauchen wir eine gültige E-Mail-Adresse und Daten, die es ermöglichen, dass wir Sie als tatsächlichen Inhaber der E-Mail-Adresse erkennen können. Weitere Daten werden nicht erhoben. Nach der Anmeldung werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden. Darin finden sie einen Link, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung zu unserem Newsletter abzuschließen (Double-Opt-In). Durch Betätigen des Abmelde-Links können Sie den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Die angegebenen Daten dienen ausschließlich dem Versand des bestellten Newsletters und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Registrierung
Es ist möglich, sich auf unserer Website zu registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite nutzen zu können. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zweck der Nutzung des jeweiligen Angebotes, für das Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls müssen wir die Registrierung ablehnen. Wir werden künftig die bei der Registrierung angegebenen Daten, insbesondere E-Mail-Adresse nutzen, um Sie auf wichtige Änderungen unserer Leistungen oder technisch notwendige Änderungen hinzuweisen. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jederzeit können sie diese erteilte Einwilligung widerrufen, z.B. in einer formlosen Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Es gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Session und permanente Cookies
Cookies sind kleine Textdateien die über Ihren Browser lokal gespeichert werden und sind zur Bereitstellung verschiedenster Funktionen notwendig. Session Cookies existieren nur während einer Session (Sitzung d.h. Verbindung zwischen Ihrem Browser und unsere Website). Z.B. zum Speichern einer Session ID, welche es ermöglicht eine Sitzung fortzuführen, auch wenn sich die IP Adresse oder der verwendete Ausgangsport während der Sitzung ändert (z.B. wenn Sie sich Ihr Endgerät/Browser hinter einem Router/Proxy befindet kann das nach kurzer Inaktivität passieren). Oder auch ob Sie sich erfolgreich angemeldet haben. Aber auch mitunter nur für solche simplen Dinge wie welches Foto (lfd. Nr.) in einer Bildergalerie als letztes angezeigt wurde. Der Einsatz von Cookies erhöht die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website. Eine Sitzung wird spätestens entweder automatisch durch ein Timeout seitens des Webservers oder durch Schließen Ihres Browsers (nicht nur des Tabs) beendet. Dabei werden dann auch die gesetzten Session Cookies gelöscht bzw. sind nicht mehr abrufbar.
Permanente Cookies bleiben auch nach Beendigung einer Sitzung von Ihrem Browser gespeichert. Sie dienen unter anderem dazu Ihren Browser (und damit indirekt auch Sie) als wiederkehrenden Besucher erkennen zu können. Oder sie werden dazu verwendet sich von Ihnen gemachte Einstellungen bis zum nächsten Besuch der Website zu merken.
Gängige Browser bieten unter „Einstellungen“ die Option, Cookies nicht zuzulassen bzw. diesen einzeln zustimmen zu müssen. Wenn Sie diese Einstellung vornehmen, ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können. Sie können in Ihrem Browser in der Regel jedoch auch die Einstellung treffen, dass sämtliche Cookies beim Schließen Ihres Browsers gelöscht werden. Das ist für die Funktion dieser Website völlig unproblematisch. Wird aber bei anderen Websites dazu führen, dass angebotene Funktionalitäten wie "angemeldet bleiben", "nicht erneut nachfragen" und ähnliche nicht mehr funktionieren.
Bestellungen
Wenn Sie in unserem Shop bestellen möchten, brauchen wir Ihre Kundendaten, um die Bestellung ausführen zu können. Diese benötigen wir, wenn Sie sich mit einem Kundenkontos anmelden, ebenso wenn Sie als Gast bestellen. Die notwendigen Kundendaten sind:
Anrede
Vor- und Nachname
Firmenname
Anschrift
Telefonnummer
Faxnummer
E-Mail-Adresse
Versandadresse
Bevorzugtes Bezahlmethode und gegebenenfalls Bankdaten
Die erforderlichen Daten sind mit einem Sternchen markiert. Wir setzen die Bestandsdaten und sich aus der Bestellung ergebenden Vertragsdaten ein, um unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen und Ihnen Serviceleistungen bieten zu können.
Benutzerkonto
Es ist möglich, in unserem Shop als Gast zu bestellen. Um regelmäßig in unseren Online-Shop Bestellungen tätigen zu können, bietet es sich an, dass Sie als Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Dieses beinhaltet neben Ihren personenbezogenen Daten eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge. Wenn Sie als Kunde den Onlineshop mit Klicken des Buttons "Abmelden" verlassen, werden Sie automatisch ausgeloggt.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von dem Betreiber selbst verursacht wurde.
Bestellvorgang
Im Rahmen der Bestellabwicklung ist es unumgänglich, dass die von Ihnen als Kunde eingegebenen Daten gespeichert werden. Zu diesen Daten gehören:
Anrede
Name, Vorname
Firmenname
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten
Gegebenenfalls Alter
Diejenigen Daten, die zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend notwendig sind, werden an dritte Dienstleister weitergegeben. Sobald die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten ist, werden diese gelöscht.
Gültigkeit
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Inhalte auf unseren Servern und umfasst nicht die auf unserer Seite verlinkten Webseiten.
Sicherheitshinweis
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.
Rechte des Nutzers zu Auskunft, Berichtigung und Löschung
Als Nutzer haben Sie jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten, die Quelle, den Empfänger und den Zweck der Datenerhebung zu erhalten. Ebenso haben Sie ein Recht darauf, die personenbezogenen Daten berichtigen, sperren oder löschen zu lassen, sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) entgegensteht.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, so dass sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Bei Änderungen unserer Leistungen und unseres Angebots werden wir datenschutzrelevante Informationen in die Datenschutzerklärung aufnehmen. Bei wiederholtem Besuch unserer Website gilt jeweils die aktuelle Datenschutzerklärung.
Widerspruch Werbe-Mails
Im Rahmen der Impressums sind wir verpflichtet Kontaktdaten zu veröffentlichen. Hiermit widersprechen wir jedoch ausdrücklich unaufgeforderter Werbung und Zusendung von Informationsmaterialien. Sollten wir dennoch unaufgefordert Werbung und Spam-E-Mails erhalten, behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Weitere Informationen und Kontakte
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung verwenden Sie bitte die auf dieser Seite oben genannten Kontaktdaten um Verbindung mit uns aufzunehmen.